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Toma de decisiones en Incertidumbre

¿Será que todas las decisiones se toman en incertidumbre? A opinión del autor esto es un rotundo sí. A veces hay más incertidumbre que otras. Pero siempre existirá.

Y, ¿por qué esto es importante?

Voy a contar una historia cierta, y que más aún me sucedió a mi y los grandes aprendizajes que tuve.

Antecedentes Previo a Decisión

La historia sucedió hace ya un tiempo. En un momento que me encontraba buscando un nuevo trabajo. Lo que quería principalmente era salirme de mi trabajo actual de programador (con largas horas de trabajo de lunes a domingo). Y quería algo más orientado a análisis de datos (Data Science específicamente). Encontré 2 ofertas buenas en ese momento. Postule a ambas. Al poco tiempo me aceptaron en una de esas dos. Está no era la opción que me más me gustaba, pero era ya una segura. Ya que la segunda oferta seguía en proceso de entrevistas y se estaba demorando. ¿Qué hice? La respuesta era clara, tomar la opción segura y que se veía bastante buena. Cuando me reclutaron conté mis habilidades para analizar data, innovación, que sabía y me gustaba mucho programar en Python y también sabía SQL. Mencioné también que me gustaría ser reconocido por crear buenos modelos para entender que sucede con los clientes. Ellos me preguntaron si además de eso sabía Power Bi y Excel a lo que conteste que sí.

Resultados Post Decisión

Los primeros días de trabajo, quizás el 2 o 3 día. Mientras me hacían la introducción de los procesos del área y de las herramientas que usaban. Me indicaron que se puede usar Python. Pero en general no era buena práctica. Ya que nadie del equipo sabía usarlo y todos usaban excel. Y en caso de irme de vacaciones y/o cambiarme de área todo debía quedar respaldado en excel que era el programa “oficial” para hacer todo. Para mi fue un fuerte golpe y equivocación por ver entrado a esa área. Hubo un rayo de luz, ya que me comentaron que podía programar y hacer cosas que me gustaran cuando estuviera con menos carga de trabajo. Lo cual no pasaba casi nunca. Sin duda no fue la mejor de las experiencia, pero ¿qué aprendí y que les quiero compartir?

Aprendizajes

Primero que todo siempre hay que bajar la incertidumbre antes de tomar una decisión. Ya que como se mencionó al comienzo toda toma de decisión se elige con un cierto nivel de incertidumbre. Luego para bajar la incertidumbre de forma sistemática se recomienda hacer lo siguiente:

  • Descubrir que se tiene que hacer: Siempre pensar que es para usted importante y que no esta dispuesto a ceder.

En mi caso particular para mi trabajar en Python era fundamental, luego tuve que ver visto que lo pidieran dentro de las especificaciones de trabajo. Y en caso de no pedirlo específicamente no ver tomado la oferta. Más aún en caso de tener duda, tuve que preguntar directamente si usaban esa herramienta en el día a día.

  • Distribución del tiempo: Aquí hay que entender el día a día post-decisión.

Aquí hay que saber que se hace en el día a día. En particular, a mi me gustaba trabajar mucho como analista y programando. Entonces para mi era ideal tener muy pocas reuniones largas y más reuniones cortas de avance. En ellas ver problemas que impiden avanzar rápidamente y sus soluciones. De esta forma tener en general mucho tiempo para programar y analizar data. Sin embargo, en el trabajo fue todo lo contrario. Mucho análisis rápido y muchas reuniones largas que consumían una parte sustancial de mi tiempo de trabajo.

Conclusión de todo lo anterior. Hay que preguntar/se, como se distribuirá el tiempo una vez que tome la decisión. Es decir, que se hará en el día a día y semana a semana.

  • Cuáles son mis alternativas (hacer mismo análisis del punto 1 y 2 con otras opciones. Esto antes de enamorarse de una opción.)

Algunas preguntas claves para evaluar. ¿Qué sucede si sigo en mi trabajo actual? ¿Qué sucede si espero la respuesta de la otra empresa? y si ¿Postulo a otras empresas y me tomo un poco más de tiempo para elegir?

  • La toma de decisión se debe acelerar, desacelerar o detener por un tiempo. (Esto es en sí mismo es una alternativa, pero mejor evaluarla aparte.)

Necesito encontrar un nuevo trabajo lo más rápido posible o puede esperar. ¿Puedo renunciar del trabajo actual y tomar una decisión con más tiempo (o cómo puedo hacer esto)?

Conclusión

En general nadie tiene una bola de cristal que te diga cual es la mejor decisión o si una cierta decisión es buena o mala. Lo único que uno puede hacer es bajar la incertidumbre lo más que pueda antes de tomar una decisión. Por lo que se recomienda ver que implica tomar una u otra opción en términos de:

  • Que se tendrá que hacer
  • Cómo se distribuirá el tiempo post decisión
  • Que otras opciones hay.
  • Qué tan rápido se debe tomar una decisión.

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