Rediseño: Cómo (re)construir Una Empresa Eficaz y Eficiente
Lo que se busca con el rediseño es en simple que la organización sea más eficiente y efectiva. Pero no solo eso, sino que también se busca que la empresa sea…
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Proceso
Entendiendo a la organización (Desde el Levantamiento de Procesos hasta la Categorización del Problema)
Dentro del marco de gestión de procesos de negocio, una parte fundamental es el levantamiento de procesos. Este es, en concreto un esfuerzo para entender cómo opera la organización actualmente.
Para poder realizarlo de buena manera hay tres puntos a opinión del autor que debe saber:
1. El qué observar dentro de la organización
2. Cómo acceder a la información que necesita.
3. Interpretar esa información.
Gestión de Procesos de Negocio [la Base de cualquier Negocio]
Todo lo que hacen las empresas (sea fabricación, servicios, ventas, marketing, etc) es creado por un proceso. Los procesos son una cadena de acciones que tienen coherencia entre ellas para alcanzar un fin.
