En este pequeño artículo se resumirán los grandes cambios que está sufriendo en el mundo del marketing. Estos cambion se deben principalmente a como los consumidores usan e interactúan con la nueva tecnología.
Si le interesa saber algunos de estos conceptos de marketing se recomienda leer:
https://aprendeingenieria.com/marketing-parte1/
https://aprendeingenieria.com/marketing-parte2/
https://aprendeingenieria.com/marketing-parte3/
¿Cómo se decide?
Micro momentos (micro moments): Son pequeños lapsus de tiempo en donde se experimenta un fuerte y claro deseo de conseguir algo. Existen 4 categories de ellos:
- Quiero saber (awareness)
- Quiero ir
- Quiero hacer
- Quiero comprar
Estos momentos son valiosos ya que en estos pequeños lapsus de tiempo sus clientes eligen que quieren. Pueden querer saber algo, ir o estar en un determinado lugar, hacer una acción o simplemente comprar. Es decir es un momento clave de decisión. Para lograr convencer a su cliente o prospecto en comprarle a usted debe crear contenido útil, relevante y accesible. En este punto lo más importante no es responder ¿cómo es mi cliente? sino ¿Qué necesita?
¿Cómo se consume el contenido?
Como se consume contenido hoy en día es muy distinto a como era antiguamente. Antes el contenido era entregado a ciertas horas y los usuarios la única opción que tenían era si verlo o no. Esto no es así ahora. El contenido actualmente es inmediato, preciso e interactivo. Ejemplos:
- Inmediatez en los videos: Debido a este auge ahora están de moda los videos verticales, para que no sea necesario dar vuelta el celular para verlos.
- Preciso: A veces no es interesante el video completo, si no fragmentos de éste. Twitter entendió esto y permite compartir videos desde cierto momento. YouTube permite dividir sus videos en distintas secciones (en videos musicales se puede escoger distintas canciones en el mismo video moviendo la barra al punto exacto donde parte la nueva canción).
- interactivo: Ejemplos hay muchos. Facebook permite poner me gusta, encanta, divierte, entristece o enoja a las publicaciones. Además de permitir comentar. Intagram, twitter también tienen sus formas de permitir interacción de usuarios con creadores. Pero una interesante y no tan conocida es la que ofrece YouTube que permite poner incluso pequeñas encuesta a mitad de los videos.
¿Cómo se conoce las Marcas?
Los nuevos actores que están surgiendo hoy en día son los influencers, micro-influencers y Nano-influencers. La diferencia entre estos 3 tipos de influencers va con el número de seguidores, los influencers son los que tienen más seguidores y los Nano-influencers menos. Lo importante aquí es identificar los valores de estos influencers y las posibilidades de pago de su empresa. Teniendo esto claro podrá encontrar su match perfecto para construir campañas con ellos. Algunos motivos para escoger esta nueva ruta para dar a conocer su empresa y productos son:
- Tienen un ROI (retorno sobre la inversión) mayor que los canales tradicionales.
- Los influencers conocen mejor a sus seguidores que usted. Sus campañas y formas de mostrar sus productos será más efectiva trabajando en equipo con ellos. Lo más importante en este punto es asegurarse que los valores del influencer que escoja calcen con los de su empresa.
Otro punto importante para conocer las marcas son las búsquedas por google, si tiene ganas de descubrir su competencia directa y no tan directa puede revisar este artículo.
Las nuevas Tendencias de Mercado
Si aún no sabe que producto vender o para donde enfocar sus esfuerzos puede enfocarse en buscar y entender las tendencias de mercado. Con google a su disposición siempre podrá investigar para dónde se dirige el mercado. Si necesita más ayuda puede visitar https://www.trendhunter.com/pro para ver las tendencias que más se marcan año a año.
Fuentes Bibliograficas
- https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/how-micromoments-are-changing-rules/
- https://www.bbc.com/news/world-radio-and-tv-40526058
- https://www.shopify.com/enterprise/roi-influencer-marketing
- https://www.trendhunter.com/pro
