¿Por qué este Artículo es Importante para usted?
Si alguna vez ha tenido las siguientes inquietudes, este artículo es para usted:
No tiene claro el porqué innovar es importante.
Tiene dudas de cuáles son las características de la innovación y por consiguiente no sabe innovar.
Introducción
Está unidad tiene dos fines el primero que usted integre los siguientes elementos de la mejor manera dentro de su estrategia organizacional
Antes de continuar, por favor, regálese el tiempo de relacionar estos elementos por su cuenta.
El segundo fin es mostrar el camino a la innovación (uno de los elementos de la imagen de arriba).
Relacionando conceptos
Una forma de relacionar los elementos de la imagen anterior es la siguiente. Si usted innova y crea un producto que sus clientes aman, ¿Es eso suficiente?
No, no es suficiente ya que debe poder generar utilidades o ganancias de ese producto para poder seguir en el negocio. Si no es rentable no puede vender su producto. O dicho de otra forma, si su producto no le genera ganancias usted no puede producirlo y mucho menos venderlo. Entonces…
¿Cómo recibe ganancias?
- Teniendo clientes que paguen su producto o servicio. Es decir, que el beneficio que reciben sus clientes de su producto sea mayor que su precio.
- Teniendo trabajadores con los incentivos correctos (entre ellos sueldo y ambiente laboral) para que creen, promocionen y vendan adecuadamente su producto (o servicio).
- Que el margen entre precio y su costo multiplicado por el número clientes haga que su producto sea rentable.
Note las consecuencias de los dos primeros puntos (desarrollados de muy buena forma):
- Si el producto es muy bueno e innovador los clientes van a asociar su producto a su marca. Por otra parte, por el boca a boca de sus clientes, ellos mismos lo van a recomendar. Es decir, productos o propuesta innovadoras se posicionan en la mente de su cliente y atraen más clientes. Piense un lugar para tomar café. De seguro, aunque no vaya, penso en starbucks, eso es un posicionamiento de marca entorno a un concepto. Esto, dicho de otra forma, construye la marca (parte fundamental de la imagen de marca).
- Si su producto es innovador y los trabajadores tienen buenos incentivos para trabajar ahí, van a postular más candidatos a su empresa. El aumento de candidatos a trabajar sumado con un buen proceso de selección o reclutamiento provoca que usted pueda escoger cada vez mejores trabajadores para su empresa.
¿Qué viene después de que usted crea un negocio rentable en alguna industria?
Así es, entra la competencia. Sin embargo, note 3 ventajas que tiene usted sobre ella:
- Usted ya tiene clientes ¡Asegúrese de fidelizarlos!
- Su marca ya es asociada con su producto. O incluso mejor su producto es asociado inmediatamente a su marca.
- Usted ya tiene buenos trabajadores.
Para mejorar aún más sus posibilidades de mantenerse rentable, recuerde que:
Debe asegúrese de subir las barreras de entradas en su industria.
Debe innovar continuamente o sino las rentabilidades caerán en el tiempo.
Le dejo dos tareas:
- Analice la imagen de abajo.
- Piense, ¿Qué es innovar? (Le recomiendo escribir dos planas de lo que es para usted esta palabra. Es un trabajo introspectivo muy bueno.)
Elaboración propia
Creando Mercados: Estrategia de Océano Azul
Estrategia Océano Azul
Para hacer este artículo más ameno y que para ustedes sea una lectura más activa (y aprendan más). Se van a dar dos secuencias, en cada una de ellas usted debe completar con el elemento que cree que sigue a continuación:
El naranjo representa cómo se escoge la industria donde operar. Por otro lado, el azul es cómo selecciona las características del producto o servicio que quiere vender dentro de esa industria.
Elaboración propia
Antes de continuar, por favor, regálese el tiempo de pensar que continua en cada serie.
Los dos puntos 3 en verdad deberían mezclarse en uno solo. ¿Por qué?
Los autores W. Chan Kim y Renée Mauborgne proponen que hay que crear nuevos mercados. Indican que solo un 14% de los nuevos negocios operan en nuevos mercados (océano azul) pero que ellos se llevan el 61% de las utilidades (ganancias).[Este estudio fue realizado solo con una muestra de 108 negocios nuevos] Es decir, ¡son altamente rentable!
Dicho de otra forma la innovación ayuda a que su negocio le genere muchas utilidades.
Con esto nacen dos preguntas: ¿Qué es un océano azul? y ¿Cómo crea uno?
Antes de continuar, considere que cirque du soleil es un ejemplo clásico de océano azul. Con esto en mente responda las siguientes preguntas (la idea es que identifique la mayor cantidad de características de un océano azul por su cuenta):
¿Qué opina respecto a ese “circo”? ¿Qué hace este “circo” distinto a los otros? ¿Cuál cree es la diferencia entre sus clientes?
Mientras lee lo que sigue, piense siempre en cirque du soleil o en Starbucks.
¿Qué es un océano azul?
Un océano azul es una nueva visión de estrategia. Dónde el foco no está en la competencia sino en crear nuevos mercados. Con este nuevo mercado los autores del libro se refieren a atender a clientes no atendidos anteriormente. O mejor dicho atender a los no clientes. Más aún los autores señalan que la demanda por estos “no clientes” no se disputa, lo que provoca que exista basta oportunidad de rápido crecimiento rentable.
¿Cómo crear nuevos mercados u océanos azules?
- No vea la innovación tecnológica como necesaria. Puede innovar solo con la tecnología disponible.
- Si usted ya tiene un negocio, puede igual encontrar un océano azul dentro de sus negocios principales. Muchos océanos azul fueron creados por empresas que ya estaban en el mercado. Dicho de otra forma, los negocios innovadores no provienen siempre de un nuevo competidor con ideas nuevas.
- El cliente no siempre tiene la razón. Enfóquese en los que no son actualmente clientes. Los clientes de usted siempre van a querer una mejora a la solución actual. Los no clientes tienen motivo para no serlo, sepa cuáles son esos motivos. Por ejemplo, si usted odia el mal trato de los animales, nunca hubiera pagado por ir a un circo convencional donde tienen animales. Pero quizás si le gustaban los payasos, por lo que si ve un circo sin animales de seguro iría. Dicho de otra forma, en atender a los no atendidos usted crea mercados.
- Usted debe competir por costos y por producto diferenciador simultáneamente. No debe enfocarse solo en uno de ellos (como se pensaba con la visión antigua de estrategia).
En el siguiente artículo se presentarán estrategias innovadoras socialmente.
Fuentes:
La estrategia del océano azul (Puede seguir leyendo aquí ejemplos de océanos azul)
